Conditions générales d’utilisation et de vente

Dernière mise à jour : 10 septembre 2026

Présentation

Bienvenue sur LAVERMONT.

Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent LAVERMONT.

LAVERMONT exploite cette boutique en ligne et propose les produits, contenus, fonctionnalités et services disponibles sur le site.

Notre boutique est hébergée par Shopify, qui nous fournit la plateforme de commerce électronique nécessaire au fonctionnement du site.

Les présentes Conditions générales définissent les droits et obligations applicables à l’utilisation du site ainsi qu’aux commandes effectuées auprès de LAVERMONT.

En utilisant notre site ou en passant une commande, vous acceptez les présentes Conditions générales ainsi que notre Politique de confidentialité.

1. Utilisation du site

Vous vous engagez à utiliser notre site uniquement à des fins légales.

Lorsque vous nous transmettez des informations dans le cadre d’une commande ou d’une demande de contact, vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour.

Si vous disposez d’un compte client, vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et des activités réalisées depuis votre compte.

2. Produits

Nous faisons notre possible pour présenter nos produits de manière aussi fidèle et précise que possible.

Toutefois, les couleurs et l’apparence des produits peuvent légèrement varier selon l’écran ou l’appareil utilisé.

Les descriptions, caractéristiques et disponibilités des produits peuvent être modifiées lorsque cela est nécessaire.

Nous nous réservons également le droit de cesser la commercialisation d’un produit.

3. Commandes

Lorsque vous passez une commande, vous nous transmettez une demande d’achat des produits sélectionnés.

Une commande est considérée comme acceptée lorsqu’elle a été confirmée par LAVERMONT et que le paiement a été validé.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande notamment en cas :

• d’erreur manifeste de prix ;
• d’indisponibilité du produit ;
• de suspicion de fraude ;
• d’informations de paiement incorrectes ou incomplètes ;
• ou lorsqu’une obligation légale nous empêche d’exécuter la commande.

Dans ce cas, nous vous informerons dans les meilleurs délais et, lorsqu’un paiement a déjà été effectué, celui-ci sera remboursé conformément à la réglementation applicable.

Les retours et remboursements sont régis par notre Politique de retour et de remboursement.

4. Prix et paiement

Les prix applicables sont ceux affichés sur le site au moment de la commande.

Les prix destinés aux consommateurs sont affichés toutes taxes comprises lorsque cela est applicable.

Les éventuels frais de livraison ou autres frais applicables sont indiqués au client avant la validation définitive de la commande.

Nous pouvons modifier nos prix à tout moment, mais ces modifications n’affectent pas les commandes déjà validées.

Vous vous engagez à fournir des informations de paiement exactes et à utiliser uniquement un moyen de paiement que vous êtes autorisé à utiliser.

5. Livraison

Les modalités, zones, délais et éventuels frais de livraison sont détaillés dans notre Politique d’expédition.

Les délais de livraison indiqués sont des estimations basées sur les informations disponibles au moment de la commande.

Nous faisons notre possible pour respecter ces délais.

Des retards peuvent néanmoins survenir en raison du transporteur, des procédures douanières ou d’événements indépendants de notre volonté.

En cas de problème important concernant la livraison de votre commande, vous pouvez nous contacter à grondinstaff@gmail.com.

6. Retours et remboursements

LAVERMONT propose une période de retour de 30 jours à compter de la réception de la commande, conformément aux conditions prévues dans notre Politique de retour et de remboursement.

Cette politique n’affecte pas les droits légaux dont disposent les consommateurs en vertu de la réglementation applicable.

7. Garanties légales

Les produits vendus par LAVERMONT bénéficient des garanties légales applicables aux consommateurs.

Aucune disposition des présentes Conditions générales ne peut avoir pour effet de supprimer ou limiter les droits impératifs accordés au consommateur par la législation applicable.

En cas de produit défectueux, non conforme ou endommagé, veuillez nous contacter afin que nous puissions examiner la situation et vous proposer une solution appropriée.

8. Propriété intellectuelle

Sauf indication contraire, les éléments présents sur le site LAVERMONT, notamment les textes, logos, graphismes, éléments visuels et contenus créés par LAVERMONT, sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables.

Ils ne peuvent pas être reproduits, distribués ou exploités à des fins commerciales sans autorisation préalable.

Les marques, images ou contenus appartenant à des tiers restent la propriété de leurs titulaires respectifs.

9. Outils et services tiers

Notre site peut utiliser ou permettre l’accès à des outils proposés par des prestataires tiers.

Ces services peuvent être soumis à leurs propres conditions générales et politiques de confidentialité.

Nous vous recommandons de consulter les conditions applicables à ces services lorsque vous les utilisez.

10. Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites exploités par des tiers.

Nous ne contrôlons pas nécessairement ces sites et ne pouvons être tenus responsables de leur contenu, de leur disponibilité ou de leurs pratiques.

Nous vous recommandons de consulter les conditions générales et politiques de confidentialité des sites concernés.

11. Shopify

Notre boutique utilise la plateforme Shopify.

Les ventes effectuées sur notre boutique sont réalisées directement entre le client et LAVERMONT.

Shopify fournit l’infrastructure technique permettant à notre boutique de fonctionner mais n’est pas le vendeur des produits proposés par LAVERMONT.

12. Données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est détaillé dans notre Politique de confidentialité.

Cette politique explique notamment quelles informations peuvent être collectées, pourquoi elles sont utilisées et quels sont vos droits.

13. Avis et contenus transmis

Lorsque vous nous transmettez volontairement un avis, commentaire, suggestion ou autre contenu, vous garantissez que celui-ci :

• ne porte pas atteinte aux droits d’un tiers ;
• n’est pas illégal, diffamatoire ou frauduleux ;
• ne contient pas de logiciel malveillant ;
• et ne présente pas une fausse identité ou de fausses informations.

Vous restez responsable du contenu que vous nous transmettez.

14. Erreurs et informations incorrectes

Il peut arriver exceptionnellement qu’une information figurant sur notre site contienne une erreur concernant notamment :

• une description de produit ;
• un prix ;
• une promotion ;
• une disponibilité ;
• un délai de livraison.

Lorsque nous constatons une erreur, nous pouvons la corriger.

Lorsqu’une erreur affecte une commande déjà passée, nous contacterons le client afin de lui expliquer la situation et de proposer une solution conforme à la réglementation applicable.

15. Utilisations interdites

Vous ne pouvez pas utiliser le site :

• à des fins illégales ou frauduleuses ;
• pour porter atteinte aux droits de tiers ;
• pour transmettre des logiciels malveillants ;
• pour tenter de compromettre la sécurité du site ;
• pour collecter illégalement les données personnelles d’autres utilisateurs ;
• ou pour perturber le fonctionnement normal de nos services.

Nous pouvons limiter ou suspendre l’accès au site en cas d’utilisation abusive ou illégale.

16. Responsabilité

Nous faisons notre possible pour assurer le bon fonctionnement et l’exactitude des informations disponibles sur notre site.

Toutefois, certaines interruptions temporaires, erreurs techniques ou événements indépendants de notre volonté peuvent survenir.

Notre responsabilité ne saurait être exclue ou limitée lorsqu’une telle exclusion ou limitation est interdite par la réglementation applicable.

Les présentes Conditions générales n’affectent notamment pas les droits légaux accordés aux consommateurs.

17. Force majeure

LAVERMONT ne pourra être tenu responsable d’un retard ou d’une impossibilité d’exécuter certaines obligations lorsque cette situation résulte d’un événement indépendant de notre volonté et reconnu comme cas de force majeure conformément à la réglementation applicable.

18. Divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions générales est déclarée invalide ou inapplicable, les autres dispositions resteront applicables.

19. Modifications des Conditions générales

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions générales afin de tenir compte de modifications de notre activité, de nos services ou de la réglementation applicable.

La version applicable à une commande reste celle en vigueur au moment où cette commande est passée, sauf lorsque la loi impose une règle différente.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

20. Droit applicable

Les présentes Conditions générales sont régies par le droit français, sous réserve des règles impératives de protection des consommateurs éventuellement applicables dans leur pays de résidence.

Les consommateurs conservent l’ensemble des droits qui leur sont accordés par la réglementation impérative applicable.

21. Nous contacter

Pour toute question concernant les présentes Conditions générales :

LAVERMONT
Email : grondinstaff@gmail.com
Téléphone : 0693 94 06 45
Adresse : 193 Bis Rue Charles Baudelaire, 97430 Le Tampon, Réunion